安全方針

「すべての安全は一人一人の思いやりから」

1. ルールに従い安全運行を心掛けます
2. 全てにおいて安全を最優先します
3. 安全の維持、向上に努めます
4. 安全運行を通じ、最高のサービスを提供します

令和４年度事故削減目標

• 有責重大事故ゼロ（死亡事故、転落事故等）
• 有責人傷事故ゼロ（歩行者、自転車などの交通弱者への加害）
• 構内事故ゼロ（人身、物損、車両破損、構内設備破損、作業中の怪我）
• 残酒出勤ゼロ（予備出勤者、内勤者含む）
• 乗客、エージェント等からのクレームゼロ

令和４年度目標達成状況

※ 令和４年3月集計

• 有責重大事故・・・0件
• 有責人傷事故・・・0件
• 構内事故・・・・・1件（構内における車両の軽微な破損1件）
• 残酒出勤・・・・・0件
• クレーム・・・・・0件

行政処分の状況

• 令和4年11月17日実施の貸切バス適正化センターによる巡回指導の結果、改善要請なし。
• 令和5年3月までに受けた行政処分なし。

内部監査の実施

令和5年3月15日、当社内部監査責任者が指名した内部監査員による内部監査（チェック方式）を行い、運輸安全マネジメントの（1）適合性（2）有効性についてのチェックを行い、次年度への事故削減目標を決定しました。

令和５年度北日本観光事故削減目標

• 重大事故ゼロ（死亡事故、転落事故等）
• 人傷事故ゼロ（歩行者、自転車などへの加害）
• 物損事故ゼロ（車両破損、構内設備破損）
• 発車時及び後退時の指差呼称確認
• 右左折時の最徐行

※軽微な車両破損が1件ありましたが、物損事故を防ぐにはまず発車時、後退時の安全確認を再徹底することが重要であること、また残酒出勤ゼロについては、当たり前のことであり目標にはならないため廃止し、簡素かつ分かりやすい目標としました。

以下の項目に係る情報公開については「運輸安全マネジメントに係る取り組みについて」内に記載し、公開しています。

• 輸送の安全のため講じた措置及び講じようとする措置
• 輸送の安全にかかわる情報の伝達体制その他の組織体制
• 輸送の安全にかかわる教育及び研修の実施状況
• 輸送の安全にかかわる内部監査の結果並びにそれに基づき講じた措置及び講じようとする措置
• 安全管理規定
• 安全統括管理者に係る情報
• 事業用自動車の運転者、運行管理者、整備管理者に係る情報
• 事業用自動車に係る情報

「株式会社北日本観光運輸安全マネジメントに係る取り組みについて」